Versio: v1.1 | Päiväys: 08.02.2026
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivustolla, yhteydenotoissa ja ajanvarauksissa. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
- Rekisterinpitäjä: Pohjois-Savon Monitoimipalvelu Oy
- Y-tunnus: 3219276-4
- Osoite: Vehmersalmentie 2310, 71310 Vehmersalmi
- Sähköposti: info@moniosaaja.fi
- Puhelin/WhatsApp: +358 45 126 4444
- Tietosuojayhteydenotot: info@moniosaaja.fi (otsikoi viesti: “Tietosuoja”)
2. Mitä tietoja keräämme
Käsittelemme vain tarpeellisia tietoja. Kerättävät tiedot riippuvat asiointitavasta:
- Yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköposti.
- Ajanvaraus- ja palvelutiedot: varauksen ajankohta, palvelu, mahdollinen lisätieto/viesti.
- Asiakassuhteen hoito: viestintähistoria, tarjoukseen/tilaukseen liittyvät tiedot.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot ja sivuston käyttöön liittyvät lokit (evästeiden ja palvelinlokien kautta).
3. Mihin tarkoituksiin käsittelemme tietoja
- Ajanvarausten ja palvelun toimittaminen, asiakasviestintä ja asiakaspalvelu.
- Tarjousten, laskutuksen ja sopimusvelvoitteiden hoitaminen.
- Palvelun kehittäminen ja verkkosivuston turvallisuuden varmistaminen.
- Lakien ja viranomaisvaatimusten noudattaminen (esim. kirjanpito).
4. Käsittelyn oikeusperusteet
- Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimet (esim. ajanvaraus, tarjouspyyntö).
- Lakivelvoite (esim. kirjanpitolainsäädäntö).
- Oikeutettu etu (esim. asiakassuhteen hoito, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen).
- Suostumus (esim. ei-välttämättömät evästeet) – kun se on käytössä ja pyydetty.
5. Tietojen luovutukset ja siirrot
Emme myy henkilötietoja. Voimme käyttää palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. ajanvarausjärjestelmä, hosting, sähköposti). Palveluntarjoajille luovutetaan vain palvelun kannalta välttämättömät tiedot.
- Ajanvarausjärjestelmä (esim. Amelia): varauksen tekemiseen tarvittavat tiedot.
- Verkkosivuston ylläpito/hosting ja lokit: tekniset tiedot ja turvallisuus.
- Sähköposti- ja viestintäpalvelut: yhteydenottoihin vastaaminen.
Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet). Jos haluat tarkat tiedot käytetyistä palveluista ja niiden sijainneista, pyydä ne sähköpostilla (info@moniosaaja.fi).
6. Säilytysajat
- Ajanvaraus- ja asiakasviestintä: niin kauan kuin tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi, kuitenkin enintään 24 kk viimeisestä asioinnista, ellei laki edellytä pidempää.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaiset säilytysajat.
- Tekniset lokit: tyypillisesti 90 päivää, ellei tietoturvasyyt edellytä pidempää.
7. Rekisteröidyn oikeudet
- Oikeus saada pääsy tietoihin ja saada jäljennös.
- Oikeus oikaista virheelliset tiedot.
- Oikeus poistaa tiedot tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”).
- Oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun soveltuu.
- Oikeus peruuttaa suostumus (kun käsittely perustuu suostumukseen).
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto.
8. Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvät pyynnöt: info@moniosaaja.fi (otsikoi “Tietosuoja”). Vastamme kohtuullisessa ajassa ja voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen tietojen luovutusta.